민원접수 채널 및 민원처리 절차 안내
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작성자 최고관리자 조회 133회 작성일 21-05-19 13:29본문
저희 (주)한국산업안전검사는 조그만 불만사항도 크게 귀 기울여 듣고 최선을 다해서 해결해 드리기 위해 항상 노력하고 있습니다. 느끼는 불만 사항에 대해 알려 주시면 민원처리 절차에 따라 신속히
처리해 드리겠습니다.
민원접수 채널
인터넷 |
홈페이지(www.kisi21.com) - 열린마당 - 묻고답하기 |
이메일 |
|
전화 |
052 - 258 - 3719 ~ 20 |
팩스 |
052 - 258 - 3721 |
방문 |
당사 사무실(3층) |
민원접수 절차
STEP 1 민 원 접 수 |
* 인터넷(홈페이지), 이메일, 전화, 팩스, 외부기관 등 | |
STEP 2 접 수 사 실 통 지 |
* 민원접수 사항 및 담당자 배정 현황, 처리기간 등, 필요시 보완 요청 | |
STEP 3 사 실 확 인 |
* 민원내용 사실확인 및 경위 조사 | |
STEP 4 민 원 처 리 |
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* 수용 / 불수용 결정 , 필요시 처리기간 연장 |
STEP 5 처 리 결 과 회 신 |
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* 민원처리결과 통지(전화 또는 이메일 등), 외부기관 회신 |